Pasien Baru :
1. Security mengarahkan pasien mengambil nomer antrian pendaftaran
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien berdasarkan nomer antriannya
3. Petugas meminta kartu identitas/ KTP, kartu BPJS/ Inhelath (untuk pasien dengan jaminan), serta surat rujukan dari faskes perujuk
4. Petugas mengisi lengkap data sosial pasien
5. Petugas mendaftarkan pasien sesuai klinik yang ingin dituju
6. Petugas melakukan validasi sidik jari untuk pasien jaminan bpjs
7. Petugas mencetak nomer antrian poliklinik dan lembar jaminan untuk pasien dengan jaminan asuransi

Pasien Lama :
1.Security mengarahkan pasien mengambil antrian di anjungan pendaftaran mandiri
2. Petugas anjungan pendaftaran meminta surat kontrol dari klinik maupun rawat inap
3. Untuk pasien BPJS dan umum setelah melakukan pengambilan antrian ke klinik bisa langsung ke klinik yang ingin dituju
4. Untuk pasien dengan asuransi inhealth setelah mengambil antrian, menunggu petugas di counter pendaftaran memanggil nomer antrian pasien
5. Petugas mencetakkan SJP pasien sesuai klinik yang ingin dituju

Pasien Penunjang :
1. Petugas meminta Kartu Identitas/ KTP
2. Petugas meminta pengantar pemeriksaan dari rumah sakit perujuk pasien
3. Petugas mengisi lengkap data pasien untuk pasien baru
4. Petugas mendaftarkan pasien sesuai unit layanan pemeriksaan yang dituju
5. Petugas mencetak lembar registrasi pasien